سياسة الاسترجاع ورد الاموال

سياسة الإرجاع والاستبدال

متجر الزعيم يلتزم بتقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائنا الكرام.

مدة الإرجاع والاستبدال:

يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبكامل ملحقاته وعبوته الأصلية.

شروط القبول:

• المنتج لم يُستخدم ولم يُفتح (للأجهزة المختومة)

• وجود فاتورة الشراء الأصلية

• لا يوجد أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام

• البطاقات والبرامج الرقمية غير قابلة للإرجاع بعد تفعيلها

حالات الإرجاع المقبولة:

• منتج معيب أو به خلل مصنعي

• منتج مخالف للمواصفات المطلوبة

• منتج تالف عند الاستلام

طريقة الإرجاع:

التواصل مع فريق الدعم وتقديم طلب الإرجاع مع صور المنتج:

• واتساب: +966 57 399 1951

• البريد الإلكتروني: [email protected]

استرداد المبلغ:

يتم استرداد المبلغ خلال 5-10 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية.